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Punti di forza per il venditore

Caricamento facile

Tutte le nostre macchine sia lockers che WIB stores sono progettate per essere rifornite nella maniera più facile e più veloce possibile. Il caricamento dei locker WIB pickup è immediato grazie all’apertura automatica delle portelle tramite scansione di un codice QR, mentre quello dei WIB stores è facilitato dalla flessibilità del nostro sistema di movimentazione brevettato. Le nostre soluzioni sono ideate ed ottimizzate per semplificare tutte le attività di carico e scarico dei prodotti.

Struttura modulare

Le macchine WIB vengono progettate per massimizzare la capacità di stoccaggio per i nostri clienti. Le WIB store standard contengono fino a 100 referenze per modulo magazzino, mentre i nostri locker WIB pick up consentono di estendere la capacità di stoccaggio aggiungendo colonne con compartimenti di dimensioni variabili. Inoltre le nostre soluzioni personalizzate possono essere configurate secondo le esigenze e le necessità dei nostri clienti. L’architettura modulare delle nostre macchine consente non solo di estendere la capienza, ma anche di gestire temperature diverse all’interno della stessa unità.

Controllo remoto

La nostra piattaforma cloud based consente il controllo remoto e la gestione completa ed in tempo reale di tutte le funzionalità della nostra macchina: dalla gestione della temperatura, al funzionamento del sistema di movimentazione, dal controllo e aggiornamento del catalogo prodotti alla gestione e lancio di campagne marketing tramite vari canali quali email, sms e notifiche push. Le macchine possono essere gestite individualmente o a gruppi. Tutti i flussi di dati e implementazioni vengono gestiti in tempo reale tramite la nostra piattaforma.

Digital signage

Il Marketing è cruciale e tutte le nostre WIB store integrano un monitor full HD in grado di erogare contenuti di varia natura: immagini, video, messaggi e pubblicità. Il tutto gestito attraverso la nostra piattaforma che consente di gestire controllare e modificare i contenuti per ogni singola macchina o per gruppi di macchine. La nostra attenzione al dettaglio ci ha spinto a portare il digital signage ad un altro livello: tramite l’integrazione di sensori dedicati (microfoni, telecamere e strumenti di face analytics) riusciamo a capire chi e come l’utente sta interagendo con le nostre soluzioni, personalizzando i messaggi trasmessi di conseguenza.

Branding

Le soluzioni WIB sono appositamente progettate per non passare inosservate ed essere un punto di attrazione. Dato che la riconoscibilità del marchio e l’interazione con il consumatore sono di primaria importanza, avvolgiamo le nostre macchine in autentiche opere d’arte, stampate su vinile di altissima qualità. I nostri designer danno sempre del loro meglio per stimolare e coinvolgere emozionalmente i passanti.

Raccolta e analisi dati

Citando il Responsabile mondiale della ricerca di Gartner Peter Sondergaard, “Le informazioni sono il petrolio del ventunesimo secolo e l’analitica è il suo motore”. Noi di WIB abbiamo preso questa affermazione sul serio: l’integrazione di evoluti hotspot Wi-Fi, modem IoT 4G e beacon ci permette di raccogliere un’ampia gamma dei dati oltre alla generazione di lead tramite il processo di registrazione one touch. I nostri strumenti avanzati di analisi dati profilano dettagliatamente gli utilizzatori della soluzione, permettendo ai nostri clienti la creazione e definizione di strategie marketing completamente personalizzate. Su richiesta, possiamo raffinare le nostre soluzioni con ulteriori sensori per rilevare qualsiasi cosa dal passaggio delle persone all’espressione di un viso.

Assistenza premium

Per WIB, la soddisfazione dei clienti è la maggiore priorità. Non solo abbiamo costituito un dipartimento di supporto e assistenza interno, ma abbiamo anche raggiunto degli accordi con partner strategici che ci permettono di offrire servizi di manutenzione e assistenza di massima qualità 24/7 a livello mondiale.

Interno ed esterno

Per assicurare massima flessibilità di posizionamento, le nostre unità sono progettate per funzionare perfettamente sia all’interno che all’esterno. Con temperature gelide o nel caldo estivo, in caso di pioggia o persino neve, le nostre macchine funzioneranno sempre alla perfezione.

Certificazioni

Per garantire qualità, sicurezza e consistenza al massimo livello, le nostre macchine hanno conseguito le certificazioni UL e ECEE CB oltre ad essere marchiate CE.

Sicurezza hardware

Per WIB, la sicurezza è di primaria importanza. Le nostre machine sono progettate con sistemi di sicurezza all’avanguardia e costruite con materiali robusti, durevoli e di altissima qualità. Siamo sempre disposti ad integrare ulteriori tecnologie per rendere le nostre soluzioni sempre più sicure.

Sicurezza software

La piattaforma di gestione web è un servizio cloud managed, affidabile e performante, che sfrutta le tecnologie più moderne delle applicazioni e dei servizi distribuiti in ambito web.
Dati e applicativi sono ospitati da una piattaforma server cloud, dotata dei più avanzati sistemi di live backup e data redundancy che assicurano alti livelli in reliability e uptime.
L'accesso e le operazioni effettuate sulla piattaforma di amministrazione cloud-based avvengono tramite connessione sicura, utilizzando protocolli di crittografia software avanzati; allo stesso modo viaggiano su connessioni protette i comandi e i flussi di sincronizzazione dati tra macchina e server cloud e tra applicazioni client e server cloud.
I dispositivi di pagamento sulla macchina sono PCI compliant ed utilizzano i più sofisticati meccanismi e certificati di crittografia per lo scambio dati, mentre i pagamenti online vengono processati sui server esterni dei gateway di pagamento con il più alto livello di sicurezza garantito per i dati e le transazioni degli utenti.

WIB Premium singolo modulo per ProfumeriaWeb

WIB Premium singolo modulo per ProfumeriaWeb

Punti di forza per il cliente finale

E-commerce & Mobile Commerce

Le soluzioni WIB sono completamente automatizzate e nativamente web-based. I consumatori possono comprare in loco ma anche online da dekstop, tablet o smartphone ritirando i prodotti comodamente 24/7 dal WIB Store o WIB PickUp selezionato.

Esperienza multicanale

C’è poco di più comodo ed emozionante di una esperienza d’acquisto con WIB. I consumatori possono comprare online o in loco utilizzando il touch screen, oppure on line ritirando i prodotti semplicemente scansionando un codice QR. La piattaforma WIB consente di interagire tramite vari canali in maniera completamente fluida e integrata.

WIB Shorty per Aristeia

WIB Shorty per Aristeia

Punti di forza per entrambi

Sistema di movimentazione brevettato

Il nostro sistema di movimentazione brevettato riconosce autonomamente tipologie di prodotto e di imballaggio. Questa tecnologia permette ai nostri WIB Store di prelevare prodotti in maniera ottimizzata secondo la loro tipologia assicurando che anche quelli più fragili vengano movimentati e opportunamente consegnati in perfetto stato.

Prelievo multiplo

Dato che il tempo è prezioso, in WIB facciamo del nostro meglio per migliorare consistentemente la velocità dei nostro sistemi di movimentazione. I nostri sistemi brevettati ci permettono di prelevare e consegnare molteplici prodotti contemporaneamente.

Molteplici sistemi di pagamento

Le soluzioni WIB possono integrarsi con qualsiasi sistema di pagamento. I pagamenti possono essere effettuati anticipatamente tramite mobile, desktop o direttamente alla macchina utilizzando contanti, carte di credito/debito, qualsiasi carta fedeltà, Paypal e persino Bitcoin. Il nostro sistema di transazione ci permette di addebitare solo i prodotti effettivamente consegnati oltre ad erogare rimborsi parziali e/o completi se necessario. Se acquistati in anticipo, i prodotti possono essere prelevati tramite una semplice scansione di un codice QR.

Marketing personalizzato

Le soluzioni WIB sono un potente strumento di marketing e comunicazione. Il rivestimento della livrea aumenta la riconoscibilità di marchio e prodotto ed è facilmente sostituibile. La combinazione di uno schermo digital signage full HD 43” abbinato con uno schermo touch screen 19”, la nostra piattaforma cloud e le nostre applicazioni e-commerce permettono ai nostri clienti di comunicare e interagire con i consumatori tramite molteplici canali. Data la perfetta profilazione di lead e consumatori, gli utilizzatori del servizio WIB possono trarre tutti i benefici provenienti da strategie di marketing ad personam, ricevendo offerte completamente personalizzate tramite sms, e-mail, notifiche push e coupon.

Software proprietario

Dato che ogni singola riga di codice è stata scritta da noi ed il nostro software è basato su un sistema operativo open source, possiamo integrarci facilmente tramite le nostre API aperte con qualsiasi terza parte.

24/7

WIB non dorme mai. I nostri clienti possono sempre godere di tutti i benefici delle nostre soluzioni 24/7.

WIB Premium triplo modulo per Coop

WIB Premium triplo modulo per Coop

Custom Development

Sviluppi ad-hoc

In WIB, vediamo ogni nostro cliente come un partner. Se la nostra gamma standard non dovesse soddisfare pienamente i bisogni di un particolare progetto, saremo sempre disposti a condividere le nostre competenze, la nostra flessibilità ed il nostro know-how per creare una soluzione pienamente su misura. Indipendentemente che si tratti di una completa riprogettazione hardware, un nuovo set di caratteristiche software o anche una combinazione di entrambe, i nostri ingegneri sono sempre felici di affrontare una nuova sfida per soddisfare i bisogni e desideri nell’ambito di un progetto innovativo.

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