Máquinas expendedoras y taquillas inteligentes seguras y fiables para hacer crecer tu negocio

Click & Collect

En la era del comercio electrónico, el comercio minorista se ve obligado a evolucionar para seguir siendo competitivo y conservar su lugar en el mercado.

Por este motivo, cada vez hay más tiendas físicas que, además de la entrega a domicilio, ofrecen a los clientes la posibilidad de comprar en línea y luego entregar la mercancía en un punto de recogida; esta práctica se conoce como Click & Collect.

El punto de recogida puede estar fuera de la tienda, en las inmediaciones o incluso lejos de ella (un almacén, una oficina de correos, etc.), pero también dentro de la propia tienda: en este caso hablamos de BOPIS (Buy Online, Pickup In Store – Compra por internet, recoge en la tienda), un «subconjunto» de Click & Collect.

El BOPIS tradicional en la tienda es ciertamente cómodo, pero también conlleva algunas desventajas para el usuario:

  • sólo podemos recoger el pedido durante el horario de apertura de la tienda (puede que la tienda ya esté cerrada cuando salgamos del trabajo, por ejemplo)
  • tenemos que hacer cola en la caja o en el mostrador para esperar tu turno y que te entreguen la mercancía

Este proceso puede mejorarse en gran medida utilizando las taquillas inteligentes WIB para Click & Collect.

Las taquillas inteligentes WIB pueden instalarse tanto dentro como fuera de la tienda: cuando el pedido está listo para ser recogido, el cliente recibe una notificación en su smartphone y, a través de un código QR, puede abrir su compartimento con total autonomía y seguridad.

Los Smart Lockers WIB también pueden tener compartimentos refrigerados: ¡así también son compatibles con los supermercados y restaurantes que quieran ofrecer la posibilidad a los clientes de recoger su comida o su almuerzo después de pedirlos online!

¿Cuáles son las ventajas de las taquillas inteligentes WIB en la tienda?

  • ninguna cola
  • no hay necesidad de personal dedicado a la entrega de pedidos
  • el servicio es mucho más rápido
  • al entrar en la tienda para recoger el pedido y ver los productos expuestos, es más probable que el cliente realice otras compras

¿Cuáles son las ventajas de las taquillas inteligentes WIB fuera de la tienda?

  • posibilidad de recoger la mercancía a cualquier hora, todos los días, incluso cuando la tienda está cerrada
  • resiste sin problemas la intemperie, el frío y el calor
  • ninguna cola
  • no hay necesidad de personal dedicado a la entrega de pedidos
  • el servicio es mucho más rápido

¿Por qué las taquillas inteligentes WIB son ideales para BOPIS y Click & Collect?

  • pueden instalarse tanto en el interior como en el exterior
  • robustos y modulares
  • se integran fácilmente con los sistemas informáticos
  • son muy seguros
  • puede ser supervisado a distancia todos los días y a cualquier hora
    son fáciles de usar y programar
  • cuentan con una red de asistencia amplia y eficaz

Para saber más sobre cómo nuestros Smart Lockers pueden ayudarte con el Click & Collect ¡escríbenos tu necesidad!

soporte

¿Necesitas ayuda? ¡Estamos a tu disposición!

Sigamos en contacto

Suscripción a la newsletter

¡Actualizaciones de productos, consejos y mucho más!

Contáctanos

¿Alguna pregunta? ¡Envíanos un correo electrónico!

Contáctanos

Social

¡Síguenos!