Quien elige las soluciones WIB sabe que puede contar con una plataforma de hardware y software integrada, segura y fiable, que puede adaptarse fácilmente a cualquier contexto específico, gracias a 5 ventajas exclusivas:
- el desarrollo interno de toda la plataforma, de la que WIB posee el 100% de los derechos y conocimientos técnicos
- la disponibilidad de APIS evolucionadas que permiten la interconexión con sistemas y aplicaciones de todo tipo
- la disponibilidad de numerosas soluciones e integraciones ya desarrolladas para los más diversos ámbitos de uso
- la presencia interna de un equipo de desarrollo capaz de responder eficazmente incluso a las necesidades más complejas
- la colaboración con una red de socios seleccionados extremadamente competentes en áreas específicas.
Por lo tanto, no es necesario que el usuario se ponga en contacto con la empresa.
Desde el firmware hasta el software instalado a bordo de Smart Lockers y Smart Stores, desde la plataforma en la nube hasta las integraciones con software de terceros, todo el sistema está diseñado para garantizar la mejor experiencia de usuario en los distintos casos de uso, desde el usuario final hasta el administrador.
Smart Local & Smart Cloud: lo mejor de ambos mundos
Smart Lockers y Smart Stores WIB están concebidos para funcionar de forma óptima cuando están conectados a la nube (a través de una subred dedicada o de puntos de acceso autónomos en tecnología 4G o 5G), pero son capaces de realizar sus funciones también cuando no hay conexión, disponiendo de firmware y software a bordo capaces de garantizar la mayoría de las funcionalidades incluso cuando no es posible conectarse al sistema remoto.
Smart Dashboard: todo bajo control
Los administradores y gestores tienen a su disposición una interfaz de software que les permite mantener todo bajo control e intervenir rápidamente cuando es necesario, por ejemplo para desbloquear el acceso a un usuario que ha olvidado su tarjeta de identificación de la empresa o en otros casos. La interfaz es fácilmente accesible vía web con cualquier navegador, lo que permite a los operadores utilizarla desde cualquier dispositivo, incluso móvil. Los administradores y gestores también tienen acceso a un sistema avanzado de informes, que puede proporcionar tanto vistas rápidas de información útil y tendencias, como detalles de situaciones específicas.
Experiencia del usuario: de las insignias a las aplicaciones
El sistema WIB es capaz de interactuar con las personas en una infinidad de formas, inalámbricas o no: a través de los chips NFC integrados en los smartphones, en las chapas de las empresas y en las llaves electrónicas más comunes (YUBI Key y muchas otras) es posible interactuar con sólo acercarse a los dispositivos, o se pueden utilizar los lectores de códigos de barras/QR integrados. En algunos casos de uso es más práctico utilizar la pantalla táctil integrada y -si es necesario- es posible proporcionar retroalimentación no sólo en la pantalla o dentro de las apps e interfaces web, sino también a través de una impresora integrada. El software WIB garantiza el correcto funcionamiento de todos los casos de uso, con especial atención a la accesibilidad, la comodidad y la calidad de la experiencia del usuario.
Alertas y notificaciones: la información adecuada cuando la necesitas
El sistema WIB permite integrar alertas y notificaciones para cada paso de los procesos asociados al uso de sus dispositivos, tanto para los gestores como para los usuarios: la integración con las plataformas de correo electrónico y SMS permite comunicarse con los usuarios a través de estos canales, mientras que para los que prefieren las notificaciones en los smartphones, existen integraciones que permiten predecirlas fácilmente. Predecir e implementar una experiencia de usuario de calidad es fácil con los recursos disponibles y el apoyo de los especialistas de WIB que ya han desarrollado numerosas experiencias probadas.
Integración con terceros: APIs, socios y mucho más
La posibilidad de integrar el sistema WIB con experiencias de terceros multiplica su valor: gracias a las APIs y al apoyo del equipo de desarrollo es posible hacer que los sistemas WIB formen parte de realidades más complejas, mejorando considerablemente la experiencia del usuario. ¿Una taquilla inteligente a la que pueda acceder inmediatamente un nuevo empleado de una empresa en cuanto se active la tarjeta de identificación de la misma? ¡Fácil! Los desarrollos posibles son realmente numerosos y muchos ya están disponibles, gracias al compromiso de una selecta lista de socios con los que WIB ha preparado experiencias optimizadas en muchos ámbitos de uso, desde el control de acceso hasta los comedores de empresa. La experiencia adquirida por el equipo de desarrollo en la integración con terceros se traduce en un proceso optimizado, capaz de minimizar los recursos necesarios y reducir considerablemente el tiempo de comercialización, un aspecto crucial en más de un caso de uso.
Seguridad & actualizaciones: fiabilidad en el tiempo
Privacidad por defecto & diseño: RGPD y más allá
La integración de los sistemas WIB en los procesos empresariales se ve facilitada por la atención prestada a la privacidad durante el diseño y desarrollo de los sistemas, lo que hace que la certificación del cumplimiento de los requisitos legales sea un proceso ágil y rápido. Cuando se integra con sistemas de terceros, los especialistas de WIB están disponibles para apoyar el desarrollo adecuado en este frente también.
Seguridad certificada: la certificación ISO 27001
Garantizar adecuadamente la seguridad de la información se ha convertido en una necesidad urgente para todas las empresas, las cuales deben adoptar un ISMS, es decir, un sistema de gestión de la seguridad de la información (del inglés Information Security Management System). Para certificar la implementación de un ISMS eficaz, el estándar de referencia es la certificación ISO 27001, que ayuda a identificar, gestionar y reducir una serie de riesgos en este ámbito. En el 29 de junio de 2023, WIB ha obtenido la certificación ISO 27001 con el organismo certificador DNV.
