Vantaggi degli Smart Locker WIB per gli ospiti:
- possibilità di custodire i bagagli quando la stanza non è ancora pronta e dopo il check out
- usufruire del servizio di parcel locker (casella postale provvisoria)
Vantaggi degli Smart Locker WIB per gli alberghi:
- offrire agli ospiti un servizio molto apprezzato e completamente automatizzato
- non è necessario l’impiego di personale dedicato
- non è necessario un grande spazio per l’installazione
- offrire agli ospiti il servizio di parcel locker (casella postale provvisoria)
Una delle preoccupazioni dei viaggiatori quando arrivano o lasciano l’albergo è cosa fare con i bagagli: cosa succede se arriviamo prima che la camera sia pronta? O cosa accade se dobbiamo fare il check out al mattino ma il nostro aereo o il treno partono diverse ore dopo?
Alcune strutture hanno un servizio di deposito bagagli custodito ma molte altre o non l’hanno o permettono agli ospiti di lasciare gli effetti personali in un locale all’interno dell’hotel senza farsi carico di eventuali oggetti persi, smarriti o danneggiati.
L’utilizzo degli Smart Locker permette agli ospiti dell’hotel di poter custodire i bagagli e gli effetti personali in maniera del tutto sicura anche quando la camera non è ancora (o non è più) a disposizione: in questo modo non è necessario attendere in hotel che la camera sia pronta, né recarsi alla stazione diverse ore prima del viaggio perché non si ha dove lasciare i bagagli.
Per gli alberghi l’uso degli Smart Locker può essere particolarmente utile per fornire agli ospiti un servizio di parcel locker attraverso il quale i clienti possono ricevere e spedire pacchi: in questo modo viene offerta agli utenti una casella postale dove ricevere con comodità la corrispondenza anche quando sono fuori casa (possono quindi farsi spedire oggetti di cui avranno bisogno non appena arrivati in albergo).
L’utilizzo degli Smart Locker permette agli alberghi di offrire un servizio utilissimo agli ospiti senza necessità di impiegare personale dedicato.
