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Una taquilla inteligente (también conocidas como Smart Lockers) es un tipo de taquilla electrónica y automatizada que se utiliza para el almacenamiento y la distribución seguros de diversos tipos de productos.
Mediante el uso de tecnología sofisticada, las personas pueden depositar, recoger o devolver artículos a una taquilla en cualquier momento del día o de la noche, de forma autónoma y sin necesidad de que haya personal humano presente.
Estas taquillas inteligentes son extremadamente flexibles y versátiles: en función de los requisitos específicos, las taquillas inteligentes pueden instalarse tanto en interiores como en exteriores para colocarse en lugares muy accesibles para los usuarios, ya sea una oficina interior, un pasillo de un edificio residencial o una zona exterior de un centro comercial.
Además, la configuración de las taquillas inteligentes puede adaptarse para satisfacer requisitos específicos, por ejemplo, taquillas refrigeradas para almacenar y distribuir productos que requieren bajas temperaturas, como alimentos, medicamentos u otros productos sensibles al calor.
Sin embargo, la personalización de las taquillas inteligentes no se limita a la temperatura: las celdas, es decir, los compartimentos individuales dentro de la taquilla, pueden diseñarse con diferentes dimensiones para adaptarse a objetos de diversos tamaños. Además, pueden equiparse con alimentación eléctrica y luces, para soportar dispositivos electrónicos o mejorar la visibilidad de los objetos que se encuentran en su interior.
Por supuesto, la personalización de las taquillas inteligentes es posible a varios niveles:
Diseño, tamaño y personalización: Las taquillas inteligentes ofrecen una flexibilidad increíble tanto en términos de estructura como de estética. Estas taquillas inteligentes pueden diseñarse y dimensionarse específicamente en función de las necesidades únicas de cada empresa. Ya sea para adaptarse a espacios físicos concretos o para alojar artículos de un tamaño específico, las taquillas inteligentes pueden moldearse para satisfacer estas necesidades a la perfección. Además de esta versatilidad estructural, los Smart Lockers pueden personalizarse para reflejar la identidad de marca de la empresa. Esta personalización puede incluir la aplicación de colores específicos, la inserción de logotipos, el uso de imágenes o la adición de cualquier otro gráfico que refuerce la imagen de marca. Esto no sólo mejora la estética general de los armarios, sino que también sirve para crear una experiencia más cohesiva y reconocible para los usuarios, consolidando la identidad de marca dentro del lugar de trabajo o punto de servicio.
Funcionalidad del software: el software permite un alto nivel de personalización, lo que garantiza una adaptación flexible a los procesos empresariales únicos de cada organización. Esta personalización puede ir desde la integración con otros sistemas empresariales existentes hasta la implementación de funcionalidades específicas, pasando por la modificación de la interfaz de usuario para satisfacer mejor las necesidades de los distintos usuarios. Un elemento clave en este proceso es la disponibilidad de API avanzadas: estas API (interfaces de programación de aplicaciones) permiten que los sistemas de software interactúen entre sí, facilitando la integración de las taquillas inteligentes con otras infraestructuras digitales de la empresa. Gracias a estas API, la comunicación de datos entre las taquillas inteligentes y otros sistemas puede realizarse de forma fluida y automática, haciendo que la integración sea especialmente rápida y funcional.
Métodos de acceso: Las taquillas inteligentes pueden admitir varios métodos de acceso, en función de las necesidades de la empresa y sus clientes. Esto puede incluir códigos PIN, tarjetas magnéticas, aplicaciones para smartphones, lectura de documentos de identidad y mucho más.
Para conocer todas las posibilidades de personalización de las taquillas inteligentes, ¡póngase en contacto con nuestro equipo de expertos!
Las taquillas inteligentes pueden utilizarse para diversas aplicaciones, no sólo para la entrega de paquetes. He aquí algunos ejemplos:
Gestión de taquillas en oficinas o colegios: las taquillas inteligentes pueden utilizarse como taquillas personales en oficinas o colegios, ofreciendo una solución segura y de fácil acceso para guardar pertenencias personales
Gestión de activos: especialmente para empresas que necesitan un control y una gestión eficientes de los activos
Bibliotecas: las bibliotecas pueden utilizar las taquillas inteligentes para el préstamo y la devolución de libros, lo que permite a los usuarios acceder a los materiales (o devolverlos) fuera del horario de apertura
Alquiler de equipos: los Smart Lockers pueden utilizarse para almacenar y distribuir equipos alquilados, como equipos deportivos, instrumentos musicales, equipos de fotografía, etc.
Servicios de lavandería y tintorería: los usuarios pueden dejar su ropa en una taquilla inteligente, que será recogida por la lavandería, limpiada y devuelta a la misma taquilla para su recogida
Catering y comedores de empresa: algunos restaurantes o comedores de empresa utilizan taquillas inteligentes para almacenar los pedidos listos para su recogida, reduciendo la necesidad de interacción directa con el personal
Entrega de medicamentos: las farmacias pueden utilizar taquillas inteligentes para que los clientes puedan recoger sus recetas de forma segura y cómoda
Estos son sólo algunos ejemplos de cómo se pueden utilizar las taquillas inteligentes, pero la flexibilidad y seguridad que ofrecen estos dispositivos hacen posible su uso en muchos otros escenarios.
WIB ofrece al mercado taquillas inteligentes (Smart Lockers) que pueden colocarse dentro de estaciones, aeropuertos, gimnasios, centros comerciales, o cualquier punto de contacto con el público.
La adopción de taquillas inteligentes en una empresa puede conllevar varias ventajas, entre ellas:
Mayor eficiencia: las Smart Lockers pueden automatizar la gestión de activos y recursos, ahorrando tiempo y reduciendo la carga de trabajo del personal. Pueden facilitar la distribución y recogida de activos de la empresa, como equipos, documentos o bienes personales.
Flexibilidad: Las taquillas inteligentes proporcionan acceso a los activos y recursos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a los empleados recoger o devolver los artículos en el momento que más les convenga. Esto es especialmente útil en un entorno de trabajo flexible o con personal que trabaja principalmente a distancia y accede ocasionalmente a las instalaciones de la empresa.
Seguridad: las taquillas inteligentes pueden proporcionar un lugar seguro para almacenar activos valiosos o sensibles; el acceso puede restringirse a personas concretas, lo que reduce el riesgo de robo o uso indebido.
Trazabilidad: con las taquillas inteligentes, las empresas pueden controlar el uso de los activos en tiempo real. Esto puede ayudar a prevenir el uso indebido de los activos, planificar mejor su adquisición y mantenimiento e identificar patrones de uso útiles para mejorar la eficiencia operativa.
Bienestar de los empleados: la adopción de taquillas inteligentes puede ser una parte importante del bienestar corporativo. De hecho, estas taquillas inteligentes pueden mejorar en gran medida la experiencia laboral de los empleados al proporcionarles un acceso fácil y cómodo a bienes y recursos. La posibilidad de recoger o dejar artículos de forma independiente, sin tener que coordinar la recogida o entrega con otras personas, reduce el tiempo de espera y minimiza el esfuerzo, contribuyendo a un entorno de trabajo más tranquilo y productivo.
Ahorro de espacio: las taquillas inteligentes pueden ayudar a ahorrar espacio al consolidar el almacenamiento en un área compacta y organizada.
Sostenibilidad: la implantación de Smart Lockers puede minimizar el número de viajes de entrega necesarios, contribuyendo significativamente a los objetivos de sostenibilidad de la empresa.
Una de las grandes ventajas de las taquillas inteligentes es precisamente la posibilidad de acceder a los artículos en cualquier momento, 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto ofrece una gran comodidad, ya que no hay limitaciones con los horarios de apertura de una tienda u oficina, y es posible recoger o depositar los artículos en el momento más conveniente.
Los modelos diseñados para su instalación en exteriores pueden complementarse con luces y cubiertas especiales para mejorar la experiencia del usuario incluso en condiciones meteorológicas adversas.
Sí, cada línea de código fue escrita internamente. Nuestra tecnología patentada nos permite entregar varios productos en modo carrito en una sola transacción, lo que permite a los minoristas utilizar ofertas promocionales tradicionales como "consiga tres por el precio de dos", "paquetes múltiples" y cupones.
Un Food Locker, o armario inteligente refrigerado, es un tipo específico de taquilla inteligente diseñada para almacenar y distribuir alimentos de forma segura e higiénica. Estas taquillas disponen de un sistema de refrigeración integrado que mantiene los alimentos a una temperatura segura para evitar la proliferación de bacterias y otras formas de deterioro.
Estas taquillas pueden utilizarse de varias maneras. Por ejemplo, los restaurantes pueden utilizarlos para almacenar pedidos listos para que los clientes los recojan, o los supermercados pueden utilizarlos para la entrega de alimentos en línea.
Incluso en un contexto corporativo, los Food Lockers pueden utilizarse para distribuir comidas a los empleados. Por ejemplo, un empleado puede pedir una comida al comedor o al servicio de catering de la empresa y recogerla de la taquilla cuando esté lista.
Estas taquillas pueden configurarse para mantener diferentes temperaturas, lo que permite almacenar distintos tipos de alimentos, desde productos congelados hasta frescos. Además, pueden equiparse con tecnología de seguimiento y control para garantizar que los alimentos se mantienen siempre en condiciones seguras.
Sí, nuestros Smart Lockers refrigerados mantienen los alimentos a la temperatura adecuada de almacenamiento, como si estuvieran en el frigorífico; así que puede guardar una comida o los alimentos en la taquilla inteligente durante varias horas con comodidad y seguridad.
Además de empresas, pueden utilizarse en diversos contextos:
- empresas
Son soluciones útiles en todas aquellas situaciones en las que se desea mantener los alimentos a la temperatura adecuada para poder recogerlos/consumirlos posteriormente.
La experiencia adquirida en el campo de los Smart Food Lockers refrigerados permite a WIB ser un proveedor ideal para las soluciones de comedor de oficina dirigido a empresas y no sólo; entre las realidades que ya nos han elegido también estan Camst y Sodexo que ha introducido con éxito las taquillas refrigeradas WIB Smart Lockers para el proyecto Lunch Box en su sede italiana.
Las cámaras de nuestros Food Lockers pueden alcanzar temperaturas de entre 2 °C y 8 °C.
Por su parte, nuestros Armarios para Comestibles pueden bajar hasta -20°C, garantizando la cadena de frío.
Los casilleros para paquetes o consignas son un tipo específico de taquilla inteligente diseñada para facilitar la entrega y recogida de paquetes: funcionan como buzones seguros y automatizados que pueden ser utilizados por mensajeros, empresas y clientes para depositar y recoger paquetes.
Así es como suelen funcionar los casilleros para paquetes:
- un mensajero o cliente deposita un paquete en una consigna
- el destinatario recibe una notificación (a menudo por correo electrónico o SMS) con un código único o un código QR
El destinatario puede entonces ir a la consigna en el momento que le convenga, introducir el código o escanear el código QR para abrir la consigna y recoger el paquete.
Las consignas ofrecen varias ventajas, como la comodidad de poder recoger los paquetes 24 horas al día, 7 días a la semana, y la seguridad de saber que el paquete se guarda en un lugar seguro hasta su recogida.
Esto puede ser especialmente útil en contextos en los que la entrega directa a domicilio no es práctica o segura, o en los que las personas pueden no estar en casa durante las horas habituales de entrega.
Los paquetería suelen estar situados en lugares de fácil acceso, como supermercados, gasolineras o centros comerciales, pero también pueden instalarse en bloques de apartamentos u oficinas; algunas empresas también ofrecen la posibilidad de devolver los artículos a través de los paquetería, lo que simplifica el proceso de devolución.
Un Pharma Locker, o Armario Farmacéutico Inteligente, es un tipo específico de taquilla inteligente diseñada para el almacenamiento seguro y la distribución de medicamentos y otros productos sanitarios.
Estos armarios inteligentes pueden utilizarse en farmacias, hospitales, clínicas u otros entornos sanitarios para facilitar el acceso a los medicamentos, reducir la carga de trabajo del personal y mejorar la experiencia del paciente.
Así funcionan normalmente los Pharma Lockers:
-un farmacéutico u otro miembro del personal sanitario deposita los medicamentos en la taquilla e introduce la información del paciente en el sistema
- el paciente recibe una notificación (a menudo por correo electrónico o SMS) con un código único o un código QR
El paciente puede entonces ir a la taquilla cuando le convenga, introducir el código o escanear el código QR para abrir la taquilla y recoger la medicación.
Los Pharma Lockers pueden tener funciones de seguridad avanzadas para garantizar que sólo el paciente designado pueda acceder a los medicamentos; además, algunos pueden tener capacidad de refrigeración para el almacenamiento seguro de medicamentos que necesitan mantenerse a una temperatura determinada.
El uso de armarios farmacéuticos puede mejorar la eficacia de las farmacias y otros entornos sanitarios, reduciendo el tiempo de espera de los pacientes y permitiendo que el personal dedique más tiempo al asesoramiento y a las actividades de atención al paciente.
Además, pueden ofrecer una opción de recogida segura y cómoda para los pacientes a los que les resulte difícil acudir a la farmacia durante el horario normal de apertura.
Una taquilla deportiva o Sport Locker es un tipo de taquilla inteligente diseñada para satisfacer las necesidades específicas de las personas que practican deportes, equipos deportivos, gimnasios o centros deportivos.
Pueden utilizarse para guardar de forma segura material deportivo, ropa, calzado, aparatos o cualquier otro tipo de equipamiento deportivo.
Así es como suelen funcionar las taquillas deportivas:
se deposita el material deportivo u otros artículos en la taquilla deportiva
el usuario final recibe una notificación (a menudo por correo electrónico o SMS) con un código único o un código QR
A continuación, el usuario puede acceder a la taquilla en cualquier momento, introducir el código o escanear el código QR para abrir la taquilla y recoger o depositar los artículos.
Las taquillas deportivas ofrecen varias ventajas: por ejemplo, pueden ayudar a mantener el orden y la organización, reduciendo el riesgo de pérdida o robo de equipos caros.
También pueden mejorar la eficacia al permitir que las personas recojan o depositen el material sin necesidad de coordinarse con otros miembros del personal.
Además, estas taquillas pueden estar equipadas con funciones avanzadas, como la posibilidad de hacer un seguimiento del uso de los equipos y controlar su estado en tiempo real: esto puede ayudar a gestionar mejor los recursos, planificar el mantenimiento de los equipos y garantizar que siempre estén disponibles cuando se necesiten.
Las taquillas inteligentes en las empresas son un recurso valioso también para los facility managers, y las razones son numerosas:
- Funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que siempre están disponibles y permiten que el proceso de recepción/entrega sea asincrónico.
- Se pueden utilizar para la gestión de activos ya que permiten la automatización del proceso de gestión de documentos y activos (computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, llaves de autos corporativos, etc.), lo que ahorra tiempo y recursos (no se necesita personal dedicado).
- Garantizan una mayor seguridad en la gestión de activos mediante el seguimiento de uso del locker y códigos únicos para abrir las celdas.
- Aseguran una mayor eficiencia en todo el sistema de gestión de recursos corporativos.
- Al utilizarlos como taquillas para empleados, ofrecen a las personas que trabajan en una empresa una mayor flexibilidad, libertad y seguridad para administrar sus objetos personales, o cuando se utilizan como casillero, mejoran el ambiente de trabajo y aumentan la satisfacción al agilizar la recepción de pedidos dentro de la empresa.
- Pueden hacer que el comedor de la empresa sea más inteligente: los empleados pueden reservar su comida a través de una aplicación y recogerla del Smart Food Locker, garantizando la máxima seguridad y flexibilidad.
Las taquillas inteligentes en las empresas ayudan a los facility managers a ahorrar tiempo y recursos en la gestión de los objetos personales (llaves, bolsos, abrigos y todo lo que no sea estrictamente necesario durante el horario laboral) de los empleados, ya que automatizan el proceso de gestión.
En lugar de tener que gestionar manualmente el almacenamiento y la entrega de los objetos personales o los pedidos recibidos en la empresa, los facility manager pueden confiar en el sistema automatizado de los Smart Locker, que maneja automáticamente las transacciones y registra todas las actividades dentro del sistema.
Esto conlleva una reducción de los costos de gestión: no se necesita personal dedicado y se garantiza la máxima seguridad.
Los Smart Locker empresariales pueden mejorar la experiencia general de los empleados en el acceso a sus objetos personales o a los pedidos recibidos en el lugar de trabajo, aumentando la satisfacción de las personas y mejorando la imagen de la empresa.
Entre las iniciativas virtuosas de bienestar corporativo implementadas por las empresas en beneficio de los empleados, también se encuentra la introducción de las taquillas inteligentes para facilitar, asegurar y agilizar diversos procesos.
Luego, existen una serie de opciones de personalización de las taquillas inteligente en las empresas que pueden ser útiles para los facility managers y que deberían tenerse en cuenta. ¡Aquí tienes algunas!
DIMENSIONES Y DISEÑO DEL LOCKER Y LAS CÉLULAS
Los Smart Locker pueden ser personalizados según las dimensiones y el diseño requeridos, para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa y al espacio disponible.
Las taquillas inteligentes de WIB necesitan poco espacio para ser instalados y son modulares y personalizables, lo que permite ampliar la capacidad de almacenamiento añadiendo columnas con compartimentos de diferentes tamaños, mientras que la arquitectura modular permite ampliar la capacidad.
CONFIGURACIONES DE SEGURIDAD PERSONALIZADAS
Los facility manager pueden elegir entre varias opciones de seguridad personalizadas según las necesidades de seguridad de la empresa. Los Smart Locker de WIB cuentan con protocolos de cifrado y conexiones seguras, y ofrecen la posibilidad de integrar lectores de documentos de identidad electrónicos.
INTEGRACIÓN CON OTROS SISTEMAS EMPRESARIALES
Los Smart Locker pueden integrarse con otros sistemas empresariales, como software de gestión de recursos humanos o sistemas de control de acceso, para crear un sistema integrado de gestión de recursos empresariales.
El software de las taquillas inteligentes de WIB cuenta con APIs avanzadas que permiten interactuar con sistemas y aplicaciones de todo tipo. Además, existen numerosas soluciones e integraciones desarrolladas para diversos ámbitos de aplicación.
PERSONALIZACIÓN DE MENÚS Y DE LA INTERFAZ DE USUARIO
Los facility manager pueden personalizar los menús de la interfaz de usuario de las taquillas inteligentes para facilitar la navegación y mejorar la experiencia general de los usuarios.
En WIB, siempre contamos con un equipo de desarrollo capaz de responder eficientemente incluso a las necesidades más complejas. Además, podemos contar con la colaboración de una red de socios seleccionados extremadamente competentes en áreas específicas.
CÉLULAS PERSONALIZADAS
Los facility manager pueden elegir entre varios accesorios personalizados para las células de las taquillas inteligentes, como tomas de corriente para cargar dispositivos electrónicos, colgadores o estantes adicionales, en función de las necesidades específicas de la empresa y de los empleados.
Las taquillas inteligentes son un recurso muy versátil para las empresas y los facility managers. Aquí tienes algunas de las aplicaciones más útiles para utilizar armarios inteligentes en el lugar de trabajo:
- Gestión de activos: el uso de Smart Locker para la gestión de activos empresariales puede facilitar significativamente diversas actividades en la empresa.
- Taquillas para empleados: ofrecen un espacio personal para almacenar objetos que no se necesitan durante la jornada laboral.
- Food Locker para comedores empresariales y smart canteen: los empleados pueden reservar su comida a través de una aplicación y recogerla en el Food Locker, garantizando máxima seguridad y flexibilidad.
- Casillero: para recibir paquetes y pedidos en línea directamente en la empresa sin necesidad de personal dedicado para la gestión de correspondencia.
Además, se pueden imaginar fácilmente otros usos, por ejemplo, las taquillas inteligentes pueden facilitar experiencias de movilidad sostenible al permitir el almacenamiento de bicicletas plegables u otros medios de transporte ecológicos (patinetes eléctricos, etc.).
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